Mary Parker Follett: Ennek a szervezeti pszichológusnak életrajza

Tartalom

• Ez a kutató úttörő volt a konfliktuskezelésben és -feloldásban.
• Mary Parker Follet életrajza: úttörő a szervezeti pszichológiában
• Akadémiai képzés a Radcliffe Főiskolán
• Közösségi beavatkozás és interdiszciplinaritás
• Fő művek
• 1. Hatalom és befolyás a politikában
• 2. Az integrációs folyamat
• 3. A kreatív élmény
• 4. Konfliktus megoldása

Ez a kutató úttörő volt a konfliktuskezelésben és -feloldásban.

Mary Parker Follet (1868-1933) úttörő pszichológus volt a vezetés, a tárgyalás, a hatalom és a konfliktus elméletében. Számos munkát végzett a demokráciával kapcsolatban, és a "menedzsment" vagy a modern menedzsment anyjaként ismert.

Ebben a cikkben meglátjuk Mary Parker Follet rövid életrajza, amelynek élete lehetővé teszi számunkra a kettős törés megállapítását: egyrészt megtörve azt a mítoszt, miszerint a pszichológiát a nők részvétele nélkül végezték, másrészt az ipari kapcsolatoké és a politikai irányításé is csak a férfiak részéről.

Mary Parker Follet életrajza: úttörő a szervezeti pszichológiában

Mary Parket Follet 1868-ban született egy protestáns családban az Egyesült Államok Massachusetts-ben. 12 éves korában akadémiai képzést kezdett a Thayer Akadémián, egy olyan téren, amely éppen megnyílt a nők előtt, de amelyet azzal a céllal építettek, hogy elősegítse a főként a férfi nem számára folytatott oktatást.

Tanára és barátja, Anna Bouton Thompson hatására Parker Follet különös érdeklődést mutatott a tudományos módszerek tanulmányozása és alkalmazása iránt. Ugyanakkor felépült saját filozófiája azon elvekről, amelyeket a vállalatoknak követniük kell a pillanat társadalmi helyzetében.

Ezen elvek révén különös figyelmet fordított olyan kérdésekre, mint a munkavállalók jólétének biztosítása, az egyéni és a kollektív erőfeszítések értékelése, valamint a csapatmunka elősegítése.

Ma ez utóbbi szinte nyilvánvalónak tűnik, bár nem mindig veszik figyelembe. De a taylorizmus (a gyártási folyamatban a feladatok megosztása, amely a dolgozók elszigeteltségét eredményezi) felemelkedése körül, valamint a szervezetekben alkalmazott Fordist láncszerelvényekkel (prioritásként kezelve a dolgozók specializációját és az összeszerelési láncokat, amelyek lehetővé tették, hogy többet termeljenek a kevesebb idő), Mary Parker elméletei és magának a Taylorizmusnak az átfogalmazása nagyon innovatívak voltak.

Akadémiai képzés a Radcliffe Főiskolán

Mary Parker Follet a Harvard Egyetem (később Radcliffe Főiskola) „Mellékházában” alakult meg, amely ugyanazon egyetem által létrehozott és női hallgatóknak szánt tér volt, nem tekintették képesnek arra, hogy hivatalos akadémikusokat ismerjenek el. Amit azonban kaptak, az ugyanazokkal a tanárokkal tartott osztályok voltak, akik a fiúkat oktatták. Ebben az összefüggésben Mary Parker más értelmiségiek mellett találkozott William James-lel, a pragmatizmusra és az alkalmazott pszichológiára nagy hatást gyakorló pszichológussal és filozófussal.

Ez utóbbi azt akarta, hogy a pszichológia rendelkezzen gyakorlati alkalmazás az élethez és a problémamegoldáshoz, amelyet különösen jól fogadtak az üzleti területen és az ipar irányításában, és nagy hatással volt Mary Parker elméleteire.

Közösségi beavatkozás és interdiszciplinaritás

Sok nő annak ellenére, hogy kutatóként és tudósként képzett, egyre több lehetőséget talált az alkalmazott pszichológia szakmai fejlődésére. Ennek oka az volt, hogy a kísérleti pszichológiát végrehajtó tereket a férfiak számára tartották fenn, amelyek szintén ellenséges környezetet jelentettek számukra. A szegregáció említett folyamatának következményei között volt fokozatosan társítja az alkalmazott pszichológiát a női értékekhez, később hiteltelenné tették a férfias értékekkel kapcsolatos más tudományágak előtt, és „tudományosabbnak” tartották.

1900-tól és 25 évig Mary Parker Follet a bostoni szociális központokban végzett közösségi munkát, többek között részt vett a Roxbury vitaklubban, ahol politikai képzést tartottak a környező fiatalok számára. a bevándorló népesség számára jelentős marginalizációval.

Mary Parker Follet gondolatának alapvetően interdiszciplináris jellege volt, amely révén sikerült integrálódnia és párbeszédet folytatnia a különböző áramlatokkal, mind a pszichológiából, mind a szociológiából és a filozófiából. Ebből sokakat képes volt kifejleszteni az innovatív nemcsak szervezeti pszichológusként működik, hanem a demokráciáról szóló elméletekben is. Ez utóbbi lehetővé tette számára, hogy mind a szociális központok, mind a közgazdászok, politikusok és üzletemberek fontos tanácsadójaként dolgozzon. Ez az interdiszciplinaritás azonban a pozitivista pszichológia szűkebbségére való tekintettel különböző nehézségeket is okozott, hogy „pszichológusként” tekintsék vagy ismerjék el őket.

Fő művek

A Mary Parker Follet által kidolgozott elméletek voltak fontos szerepet játszik a modern vezetés számos elvének megalapozásában. Elméletei többek között megkülönböztették a hatalmat a "felülről" és a hatalmat az "felett"; csoportokban való részvétel és befolyás; és a tárgyalások integratív megközelítése, amelyek mindegyikét később a szervezeti elmélet jó része felvette.

Nagyon nagy vonalakban Mary Parker Follet műveinek kis részét fejlesztjük ki.

1. Hatalom és befolyás a politikában

A Radcliffe Főiskola ugyanebben a kontextusában Mary Parker Follett történelem- és államtudományi képzésben részesült Albert Bushnell Harttal együtt, akitől nagy tudást vett a tudományos kutatás fejlesztéséhez. Összesen cum laude diplomát szerzett a Radcliffe-nél, és írt egy disszertációt, amelyet még Theodore Roosevelt volt amerikai elnök is dicsért, mert figyelembe vette Mary Parker Foller elemző munkáját az amerikai kongresszus retorikai stratégiáiról értékes.

Ezekben a munkákban gondosan tanulmányozta a jogalkotási folyamatokat, valamint a hatalom és a befolyás tényleges formáit azáltal, hogy nyilvántartást készített az ülésekről, valamint dokumentumokat állított össze és személyes interjúkat készített az Egyesült Államok képviselőházának elnökeivel. . . E munka gyümölcse a című könyv A képviselőház elnöke (fordítás: a kongresszus elnöke).

2. Az integrációs folyamat

Parker Follet egy másik könyvében, a The New State: Group Organisationban, amely tapasztalatai és közösségi munkájának gyümölcse volt, egy „integrációs folyamat” létrehozását védte, amely képes volt fenntartani a demokratikus kormányzást a bürokratikus dinamikán kívül.

Azt is megvédte, hogy az egyén és a társadalom közötti szétválasztás nem más, mint fikció, amellyel a "csoportokat" és nem a "tömegeket" kell tanulmányozni, valamint a különbség integrációjára kell törekedni. Ilyen módon ő támogatta a "politikai" felfogását, amely magában foglalja a személyiséget is, ezért tekinthető a legkorszerűbb feminista politikai filozófiák egyik előfutárának (Domínguez & García, 2005).

3. A kreatív élmény

Az 1924-es alkotói tapasztalatok egyike a főbb munkáinak. Ebben a "kreatív élményt" úgy érti, mint a részvétel azon formáját, amely erőfeszítéseket tesz az alkotásra, ahol a különböző érdekek találkozása és szembenézése is alapvető. Follett többek között kifejti, hogy a viselkedés nem egy "alany" kapcsolata, amely egy "tárgyra" hat, vagy fordítva (egy olyan gondolat, amelyet valójában szükségesnek tart elhagyni), hanem sokkal inkább megtalált és egymással összefüggő tevékenységek összessége.

Innentől kezdve elemezte a társadalmi befolyásolás folyamatait, és kritizálta a hipotézisellenőrzési folyamatokban alkalmazott "gondolkodás" és "csinálás" közötti éles elválasztást. Az a folyamat, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak, ha figyelembe vesszük, hogy a hipotézis már maga is befolyásolhatja annak igazolását. Megkérdőjelezte a pragmatizmus iskolája által javasolt lineáris problémamegoldási folyamatokat is.

4. Konfliktus megoldása

Domínguez és García (2005) két kulcsfontosságú elemet azonosít, amelyek megfogalmazzák Follet konfliktusmegoldási diskurzusát, és amelyek új iránymutatást jelentettek a szervezetek világában: egyrészt a konfliktus interakcionista koncepcióját, másrészt javaslattételi konfliktuskezelés integráció útján.

Így mutatják be a Parker Follet által javasolt integrációs folyamatok, a „hatalommal együtt” és a „hatalom fölött” megkülönböztetésével együtt, a korabeli szervezeti világban alkalmazott különféle elméletek két legrelevánsabb előzménye, mert például a konfliktusok megoldásának "win-win" perspektívája vagy a sokszínűség elismerésének és megbecsülésének fontossága.