Az ember-robot interfész

A digitális forradalom hamarosan ellopja a legtöbb ember munkáját, mivel a mesterséges intelligencia egyre hatékonyabban végzi munkánkat (1). Mi a helyzet a gyermekek és az idősek gondozásával? Ha ezeket a feladatokat hamarosan robotok látják el, akkor milyen lesz a felület? Hogyan fog hatni ránk a robotokkal való interakció?

Vannak, akik elborzadnak attól a gondolattól, hogy egy személy kötődik egy szervizrobothoz, de ez valószínűleg megtörténik. Viscerális taszítás érinti azt a képet, amikor egy idős ember interakcióba lép a számítógéppel, miközben éhezik az emberi társaságra. Ahelyett, hogy megkérdeznénk, mi a baj ezzel a képpel, talán fel kellene használnunk annak lehetőségeit.

Robotok az idősek egészségének javításához

Az Európai Bizottság CORDIS (2) MOBISERV programjában társrobotot fejleszt ki, amelynek célja az idős emberek egészségének és jólétének javítása. Kialakításának célja a felhasználó egészségének és mentális képességének fenntartása. Ha a felhasználó több órán át nem iszik egy italt, és ezért kiszáradás veszélye fenyegeti, a számítógép monitorának felületén értesítést kap, vagy szóbeli javaslatot kap egy italra. Ha az illető nemrég volt kint a házból, a robot azt javasolja, hogy menjen sétálni. Ha nem vagyunk társadalmilag aktívak, arra késztetünk, hogy látogassunk el egy barátunkhoz.

A felhasználók válaszolhatnak a robot visszacsatolásával vagy az érintőképernyő használatával. Az interaktív képernyőn minden javaslat elfogadható vagy elutasítható. Ez nemcsak megvédi az egyén autonómiáját, hanem egy kezdetleges párbeszédbe is bekapcsolja őket, állandó döntéshozatal mellett, amely éber és mentálisan mozgékony és elősegíti az általános egészségi állapotot és a hosszú élettartamot.

A MOBISERV robot várhatóan 2016-ig elérhető lesz a nyilvánosság számára, mintegy 10 000 euró költséggel.

A társrobot módosítható úgy, hogy megfeleljen az egyes felhasználóknak a viselkedése, mondanivalója és még a használt hangszín szempontjából is. Ez a társrobot az intelligens ruhák és az intelligens otthonok integrált rendszerének része. Az intelligens ruhák olyan érzékelőket tartalmaznak, amelyek képesek észlelni a légzési rendellenességeket és megállapítani, hogy az ember átesett-e. Az intelligens otthonok olyan érzékelőket is tartalmaznak, amelyek beilleszthetik az étkezési és ivási szokásokat.

Még az interaktív robotok is egyértelmű társadalmi előnyökkel járnak. Egy japán robotfonófóka célja egy háziállat pszichológiai előnyeinek előállítása egy igazi háziállat kellemetlensége nélkül (Ideas Lab Staff, 3). A Paro néven ismert robot reagál a simogatásra és néhány szóra reagál. A Paro simogatása és a vele való játék javította az agyműködést kognitív problémákkal küzdő idős embereknél.

Sok ember számára nehéz meglátogatni idős szüleit a távolságra vonatkozó korlátozások miatt, és olyan rendszereket fejlesztenek ki, amelyek lehetővé teszik számukra a távoli bejelentkezést audio és vizuális streaming használatával. Az Európai Unió finanszírozza azt a zsiráfot, amely egy teleszkópos oszlop segítségével kerekes szekérhez rögzített tablet képernyőből áll, és amelyet virtuális gondozásra terveztek. A gondozók videokonferencia segítségével lépnek kapcsolatba az idős emberekkel, és figyelemmel kísérik az egészségügyi adatokat, például a vérnyomást és a testhőmérsékletet.

A jövőbeli ember-robot együttműködés lehetőségét egy „Robot és Frank” (2012) kitalált film szemlélteti, amelyben egy nyugdíjas tolvaj (Frank Langella alakításában) társ robotját bűnügyi munkatársnak tekinti (1). A kortárs robotok még nem állnak készen a képernyőre, így a rendező (Jake Schreier) egy trükkhöz folyamodott, amikor Rachael Ma táncosnőnek robotruhát és robotmozgásokat generált.

A kommunikáció információ, és a számítógépek nagyon jól képesek feldolgozni az információkat. Az informatika beszélgetési találékonyságát szemlélteti az IBM Watson számítógépének sikere az emberi mester legyőzésében. Ken Jennings, a Jeopardy, az apróságokon alapuló tévéjáték-show. Az IBM szakértelme hamarosan elérhető lesz felhőalapú szoftvereken keresztül, hogy az olcsó robotok hiteles beszélgetéseket folytathassanak (1).

Gyermekgondozó robotok?

Mi a helyzet a kisgyerekeket gondozó robotokkal? Itt az etikai problémák nagyon vastagok a földön, így valószínűtlennek tűnik annak az esélye, hogy kifejlesszék egy robotot, amelyet kifejezetten anya vagy apa helyettesítésére terveztek.

A cinikus humoristák a tévét „nagy gyermekgondozóként” szokták leírni, és ugyanezt az érvet lehetne felhozni a videojátékokról és a közösségi médiáról is, amelyek egyre nagyobb mértékben terelik el a gyermekek idejét és figyelmét.

Számos eszközt használnak a fiatalok elektronikus nyomon követésére, beleértve a légzésfigyelőket, amelyek riasztják a gondozókat, amikor a gyermek abbahagyja a légzést, a csecsemők hirtelen halálának megakadályozására, és webkamerákat, amelyeken a napköziotthonokban gyermekeket keresnek. A mobiltelefonokat gyakran használják a gyermekek mozgásának és tevékenységeinek nyomon követésére.

Ez messze áll attól, hogy valóban robotokat tervezzenek a gondnokok helyettesítésére, ahogyan az idősek esetében is teszik.

Két fő etikai oka van annak, hogy a robotápolás elfogadhatóbbnak tűnik az idősek számára. Először is felnőttek, ezért immunisak a gyermekeket körülvevő fejlődési problémákkal szemben. Másodszor, sok idős ember szenved társadalmi elszigeteltségben, míg a gyermekektől nem várható. Tehát a robotok általi elszigeteltség enyhítése etikailag elfogadhatóbb az idősek számára, mint a gyermekek számára.

Források

1 Ford, M. (2015).A robotok felemelkedése: Technológia és a munkanélküli jövő veszélye. New York: Alap.

2 CORDIS (2013). Személyre szabott robot társ az idősebb emberek számára. Hozzáférés: http://cordis.europa.eu/result/rcn/91525_en.html

3 Ideas Lab Staff (2014). Robot társ az idősek számára? - A GE ötleteket jelent. Hozzáférés: http://www.ideaslaboratory.com/post/94619189589/a-robotic-companion-for-the-erderly