Miért nem lehet jógázni a kiégésből

Tartalom

• Burnout Essential Reads
• Hogyan kezeljük a kiégést a jogi szakmában

Ügyvédi gyakorlatom utolsó évében kiégtem, és sok időt töltöttem azon, hogy vajon mit tettem annak érdekében. Feltételeztem, hogy gyenge stresszkezelő készségekkel rendelkezem, vagy valami mást kell rögzíteni vagy megváltoztatni rólam. Ez az az üzenet, amelyet sok embernek megmarad a kiégésről folytatott beszélgetés során - hogy ez egyszerűen egy egyéni kérdés, amelyet öngondoskodási stratégiákkal lehet (és kell) megoldani. Mint megtudtam, ez nem ilyen egyszerű.

Az emberek gyakran kérdezik tőlem, mit tehetnek a kiégés megelőzése érdekében. Az ER orvos több hónapon keresztül felvette a kapcsolatot velem a pandémiával kapcsolatban, mert aggódott a csapata kiégése miatt. Azt kérdezte: "Paula, mit mondjak az orvosoknak, amikor megkérdezik, mit tehetnek a karrierjük során a kiégés megelőzése érdekében?" Mondtam neki, hogy valószínűleg olyan, mint amit mondana a betegeinek - a tünetek kezelése kezdet, de a probléma tényleges megoldásához meg kell oldania a mögöttes okokat is.

A legelső lépés annak tudomásul vétele, hogy rosszul beszéltünk a kiégésről, és a beszélgetésnek meg kell változnia.

Íme néhány dolog, amit több mint 10 éve tanultam a téma tanulmányozása során:

• A kiégés nem felcserélhető szó általános stresszel. A stressz folytonosságban létezik, és valami inkább kiégéssé válik, amikor krónikus kimerültséget, cinizmust és hatástalanságot (elveszett hatás) tapasztal. A bennem lévő egykori ügyvéd szereti a pontos nyelvtudás szükségességét, mert a kiégés kifejezést gyakran túl lazán vagy rossz kontextusban használják az általános fáradtság vagy éppen rossz napok leírására, amikor egyik sem ilyen.
• A kiégés munkahelyi kérdés. A kiégést a krónikus munkahelyi stressz megnyilvánulásaként definiálom, és az Egészségügyi Világszervezet frissített fogalommeghatározása egyértelművé teszi, hogy „a kiégés kifejezetten a foglalkozási viszonyok jelenségeire utal, és nem alkalmazható az élet más területein tapasztaltak leírására”.
• A kiégés összetett. Az emberek túlságosan leegyszerűsítik a kiégést, amikor csak annak egyik nagy tünetére - a kimerültségre - összpontosítanak, és olyan önsegítő szereket írnak elő, mint a több alvás, az időgazdálkodás technikája vagy a gyors gyakorlatok gyakorlása. A kiégést okozó nagyobb tényezők azonban megtalálhatók a munkahelyi környezetben, a főnök vezetésének módjában, a csapat minőségében, sőt olyan makroszintű kérdésekben is, mint például az ipari szabályozás megváltoztatása, amely megváltoztatja a szervezeti prioritásokat, amelyek befolyásolják, hogy a vezetők miként vezetik csapataikat, amelyek aztán hatással van a fronton dolgozók munkájára.

Annak érdekében, hogy a szervezetek csökkenthessék a kiégést, foglalkozniuk kell ennek okaival (és szisztémás jogorvoslatot kell alkalmazniuk). A kiégést az egyensúlyhiány okozza a munkaköri igényei (a munka olyan szempontjai, amelyek következetes erőfeszítéseket és energiát igényelnek) és a munkaerőforrások (a munkájának motivációs és energiát adó szempontjai) között, és hat alapvető munkakövetelmény-szervezet, vezető, és a csapatoknak csökkenteniük kell a kiégés valószínűségének csökkentése érdekében:

1. Az autonómia hiánya (valamilyen választási lehetőség a munkájával kapcsolatos feladatok végrehajtásának módjára és időpontjára)
2. Nagy munkaterhelés és munkaterhelés (túl kevés erőforrással kombinálva különösen problémás)
3. A vezető / kolléga támogatásának hiánya (nem érzi a munkahelyi összetartozás érzését)
4. Tisztességtelenség (favoritizmus; önkényes döntéshozatal)
5. Az értékek leválnak (az, amit fontosnak talál a munkában, nem egyezik meg a környezetével)
6. Az elismerés hiánya (nincs visszajelzés; ritkán hallasz köszönetet)

Ezek szervezeti kérdések, amelyeket nem lehet megoldani a jóga, a meditáció vagy a wellness alkalmazásokkal. Valójában ezek közül a munkakörök közül három - a munkaterhelés, alacsony az autonómia és a vezető / kolléga támogatásának hiánya - a 10 legfontosabb munkahelyi probléma közé tartozik, amelyek befolyásolják az egészségét és a hosszú élettartamot.

A kiégési beszélgetés átvitele nagy kihívásnak tűnhet az elfoglalt vezetők számára, de a valóságban a pozitív kultúra kiépítése a munkahelyen egy-egy csapatot indít el, következetesen alkalmazva a „TNT-ket” - apró észrevehető dolgokat. Fontos, hogy ezeket a viselkedéseket a vezetőknek kell modellezniük és támogatniuk. Íme 10 olyan TNT, amelyek nem kerülnek pénzbe, nagyon kevés időbe telnek, és amint felfedeztem, felépíthetik a kiégés megelőzéséhez szükséges pozitív kultúrák típusát (és közvetlenebbül kezelhetik a fent felsorolt ​​állásigényeket):

• Mondjon többet (valószínűleg sokkal többet), mint a jelenlegi gyakorlata
• Időben visszajelzést nyújthat a társainak és közvetlen jelentéseket készíthet
• Legyen egyértelmű, amikor megbízásokat ad, és beszéljen más vezető vezetőkkel az ütköző kérések és a kétértelműség minimalizálása érdekében (a kiégés két ismert gyorsítója)
• Legyen konstruktív visszajelzés tanulásközpontú, kétirányú beszélgetés
• Tájékoztassa az embereket a változásokról
• Kövesse nyomon és beszéljen apró győzelmekről és sikerekről
• Bátorítsa a csapat tagjait
• Adjon meg indoklást vagy magyarázatot a projektekre, a célokra és a nagyképű jövőképre
• Tisztázza a szerepekkel és feladatokkal kapcsolatos zavaros és hiányzó információkat
• Tegye fontossá az „számítasz” jelzéseket, mint például az emberek név szerinti felhívása, a szemkontaktus kialakítása és a kollégák teljes figyelmének odafigyelése

A járvány megnövelte igényeit mind a munkahelyen, mind a munkán kívül, és számos fontos erőforrástól megfosztotta Önt, amelyet hagyományosan a mindennapi stressz helyreállításához használt. Csábító lehet azt gondolni, hogy a kiégés problémája enyhül, vagy akár megszűnik, amikor a világjárvány véget ér, de fontos megjegyezni, hogy a kiégés mértéke számos iparágban a pandémiát megelőző években növekszik.

Ami még fontosabb, hogy kezdjük átfogalmazni a kiégésről szóló beszélgetést, nem pedig olyan problémaként, amelyet gyors önsegítő stratégiákkal lehet megoldani, hanem olyan rendszerszintű kérdésként, amelynek csökkentéséért mindenki felelős. A kiégés nagy probléma, és annak megoldása érdekében el kell kezdenünk beszélni róla a megfelelő módon, értelmes stratégiákkal, amelyek kezelik a fő okokat. Van valami, amit tehetünk ez ellen - kezdjük most.

Burnout Essential Reads

Hogyan kezeljük a kiégést a jogi szakmában