3 A kreatív együttműködés pszichológiai akadályai

Tartalom

• A termékeny együttműködés nem véletlen
• 1. Nyisd ki, ne méretezd
• 2. Az ötletekre koncentráljon, ne magára
• 3. Csatlakozás a mezőn és a kultúrán kívül

Míg egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy az optimális magány és a társadalmi visszahúzódás fokozhatja az ember kreativitását, a hatásos ötletek ritkán származnak egyetlen kreatív géniusz munkájából. Ennyivel egyetértünk most, részben a társadalmi kreativitásról szóló közelmúltbeli tanulmányoknak köszönhetően - annak a dinamikának, hogy mennyire sikeres, művészi együttműködés működik a világon.

A sikeres együttműködés jellemzőit és a magány szükségességét a folyamat kritikus részeként a közelmúltban a Tracking Wonder podcast-on vitattam meg Leo Babauta figyelemfelkeltő tanárral és szerzővel, valamint Pam Slim díjnyertes íróval, előadóval és üzleti tanácsadóval. Az elvonás az volt, hogy amikor az emberek együttműködnek egymással, és mély kapcsolatot ápolnak a körülöttük lévő világgal, sokkal sikeresebben hozzájárulhatnak a befolyásos ötletek előmozdításához.

Tehát, ha ragyogó elmékből álló csoportot hoz össze vállalkozói probléma megoldására vagy egy projekt előremozdítására, akkor biztosan több és jobb ötletet fog kapni, igaz?

Nem feltétlenül.

Éppen hogyan az, hogy az erős, kreatív elmék hatékonyan működnek, még a legerősebb csapatokat és elkötelezett vezetőket is elkerüli. Kiderült, hogy a finom pszichológiai akadályok gátolják azt, hogy az emberek összegyűjtsék kognitív erőforrásaikat egy újszerű, hasznos megoldás megalkotása érdekében - majd azt sikeresen hajtsák végre.

A termékeny együttműködés nem véletlen

A termékeny együttműködés nem csak a kreatívok összefogása és az ötletek reményében rejlik.

A Forbes cikkében „Mi a közös Eric Claptonnak és a csirkéknek, és miért válnak a szupercsoportok ritkán az elvárásoknak?” Ruth Blatt, aki a rock „szuper csoportok” és a vállalkozói szellem találkozásairól ír, azt az elképzelést tárja fel, hogy több csillag nem szükségszerűen jobb teljesítményre változik.

Valójában Blatt azt feltételezi, hogy öt egyéni tehetség erőfeszítéseinek összevonása jobb eredményeket hoz, mint öt egyéni hozzájárulásuk összege, nem veszi figyelembe az egókból, furcsaságokból, túlzott önbizalomból, a jogosultság érzéséből fakadó veszteségeket és az elvárásokat, hogy ezt kivezesse. csillagok hozzák a csapatot.

Feltéve, hogy csak egy csomó tehetséges embert tud összeállítani a sikeres együttműködés érdekében, figyelmen kívül hagyja a csapat szinergiájának kiépítéséhez szükséges készségeket is.

Tehát hogyan járulhatunk hozzá optimálisan az együttműködéshez, kölcsönös előnyök érdekében?

1. Nyisd ki, ne méretezd

Vezetékesek vagyunk ahhoz, hogy halljuk, amit hallani akarunk. Arra is felkészültek vagyunk, hogy elfogult módon meghallgassuk egymást, és gyakran nem értékeljük ismeretlen vagy fenyegető ötlet érdemeit. Ezek a szinte öntudatlan elfogultságok megakadályozhatják, hogy felismerje valaki más elképzelésében rejlő potenciális értéket. Kiderült, hogy az együttműködés elfogultsága költséges lehet az üzleti élet számára.

Megerősítés elfogultsága: Peter Wason által 1960-ban megalkotott megerősítési elfogultság arra utal, hogy emberi hajlamunk előnyben részesíteni azokat az ötleteket és információkat, amelyek megerősítik a már meglévő hitünket és vágyainkat. A megerősítés elfogultsága néhány finom módon gátolja a kreatív együttműködést.

Amikor bemenetet kér: Néha egy csapat tagja vagy vezetője új megoldásokat kérhet egy problémára, és mégis öntudatlanul bezár minden ötletet, amely nem erősíti meg azt, amit hallani szeretett volna, vagy ami kényelmessé teszi őt.

Amikor bizonyos személyektől kér információt: Legtöbben gyors ítélet előtti elfogultságot alkotnak más emberekkel szemben. Mások ezen megítélései és feltételezései megnehezíthetik a csapattagok több tapasztalatát. Eszméletlen elméinek nagy része hatékonyan képes felmérni egy másik csoporttag ötleteit anélkül, hogy az ötletet teljes és nyílt megfontolásnak vetné alá.

A Chicagói Egyetemen és a Talent Innovációs Központban végzett tanulmány eredményei megmutatják ennek az ellenőrizetlen elfogultságnak a költségeit. Azok a munkavállalók, akik érzik ezt az ellenőrizetlen elfogultságot, azt mondják, hogy háromszor nagyobb az esélye annak, hogy visszatartják az ötleteket és a marketing megoldásokat, és háromszor nagyobb eséllyel szabadulnak meg.

Nem távolíthatjuk el az elfogultságokat - és nem is az a cél, hogy funkcióinkat kiküszöböljük, hogy felismerjük az ötleteket vagy akár a karaktert is. Megtanulhatjuk azonban ideiglenesen feloldani az elfogultságokat.

Az ilyen elfogult feloldódás valójában az emberi csodálkozás élményének egyik legfontosabb funkciója. A csoda az az egyedülálló élmény, amikor egy röpke pillanatra is feloldódnak elfogult látásmódunk, kapcsolatunk és teremtésmódunk, hogy újra láthassuk, mi igaz, valóságos és szép. Az elfogultságok feloldása nyilvánvalóan átfogó kezdeti erőfeszítéseket igényel, majd képzést, gyakorlást és türelmet igényel.

A csoportokkal és csapatokkal végzett munkám során mégis találtam egy egyszerű módszert arra, hogy növeljem a munkatársak tudatát az egymás iránti elfogultságukról és az új ötletekről. Arra kérem őket, hogy gyakorolják a belső ismételgetést: „Nyisd ki. Ne méretezd. ” Kiderült, hogy ez a gondolkodásmódváltás különösen erőteljes az introvertált alkalmazottak és munkatársak számára, akik gyakran visszahúzódónak és őrzöttnek érzik magukat a nyílt együttműködésben.

Az ausztriai szociális marketing startup menedzsere arról számolt be, hogy ez a gyakorlat és mások segítettek abban, hogy az indítási kultúra ne csak mozgékony, hanem kreatívan is nyitott maradjon. Megosztotta ezt a gyakorlatot vezetőtársaival is, akik gyakran kénytelenek többé irányítani, mint hallgatni. Ez a gyakorlat privát módot kínál számukra, hogy teljes fogékonysággal hallgathassák a csapat tagjait - ami elengedhetetlen ahhoz, hogy az alkalmazottak és a csapat tagjai valóban elkötelezettek maradjanak.

Saját szakértelem és szakmai ego félretétele megakadályozhatja abban, hogy tagadja a kreatív együttműködés pozitív hatásait. Képzelje el az ön és munkatársa közötti teret mint ötletek folytonosságát, tele új lehetőségekkel. Rajtad múlik, hogy ezt a folytonosságot nyitva és termékenynek tartod-e. Elsőre teljesen véletlenszerű ötletnek tűnhet vállalkozásának következő áttörése.

Ne feledje, amikor úgy érzi, hogy veleszületett elfogultsága elzárja Önt egy másik ötlet meghallgatásától, ahelyett, hogy ellenállna az újdonságnak, emlékeztesse magát arra, hogy „nyitjon fel méret helyett”.

2. Az ötletekre koncentráljon, ne magára

A saját magára koncentrálás gátja a hatékony együttműködésnek.

Van szerencsém a hétem nagy részét azzal tölteni, hogy érdekes emberekkel beszélgetek elképesztő projekteken, mindegyiküknek saját nézőpontjával és módszereivel. Az idő nagy részében az együttműködés során emlékeztetnem kell magam, hogy tartsam magam az ügyfelek közötti együttműködési beszélgetések útjában. Együttműködő beszélgetéseink jelentésében és céljában gazdagok.

Ez a fajta tartalmas beszélgetés objektív módon bizonyítottan boldogabbá teszi az embereket. Egy 2010-ben végzett tanulmányban Matthias Mehl pszichológus és csapata észrevétlen felvételi technológiával „lehallgatta” a beszélgetési mintákat. Mehl arra a következtetésre jutott, hogy a boldogabb résztvevők 70% -kal több időt töltenek beszélgetéssel, mint a boldogtalan résztvevők, és hogy több időt töltenek jelentős beszélgetésekkel.

Az elvitel itt az ötlet lényeges beszélgetés helyett kicsi beszélgetés.

Semmi sem zár le egy jó flow-beszélgetést, amely jobb ötletekhez vezethet, mint dicsekvés, önelemzés vagy a téma egyéb visszairányítása önmagadhoz.

Amikor észreveszed az egódat, aki figyelemért könyörög, lépj vissza, és emlékezz a nagy ötletre, a projektre, a kreatív problémára. Hadd csodálkozzon.

3. Csatlakozás a mezőn és a kultúrán kívül

Kiderült, hogy a „hasonló gondolkodású” emberek körüli lógás jelentős akadályt jelenthet az innovatív együttműködés előtt. A Groupthink az elfogultság egyik formája, amelyet eredetileg az 1950-es években hoztak létre, és George Orwell 1984-es regényének figyelmeztetései és a „kettős gondolkodás” -ra való hivatkozásaiból fakadtak. A kutatást azóta olyan vállalkozói és üzleti környezetben alkalmazzák, amelyek hasonló figyelmeztetésekre utalnak: Amikor egy csoport, csapat vagy egész munkakultúra annyira barátságos és udvarias lesz, egyszerűen hűségessé válhatnak a csoport kohéziójához, a külső, zavaró ötletek helyett. Gondoljon az egész csoportra vagy munkakultúrára érvényes egyéni megerősítési elfogultságra - csak potenciálisan súlyos következményekkel jár.

Benjamin Jones, az Északnyugati Egyetem Kellogg Vezetõiskolájának stratégiai professzora kiemelte, hogy az együttmûködésben nagy értéket jelent az a tény, hogy egyéni tudásbázisunk egyre specializálódottabbá válik. Noha a szakértelem elengedhetetlen a sikeréhez, korlátozhatja a hatókört is.

Ez egy izgalmas tanulmányi terület a munkahelyi sokszínűség, kreativitás és innováció terén. Egy 2018-as tanulmány megállapította, hogy:

A sokféleséggel kapcsolatos képzés csökkenti a csapat sokszínűségének negatív következményeit, és gyakorlati betekintést nyújt a sokszínűség-kezelés hatékonyságába, valamint a sokszínű és befogadó munkahely létrehozásának módjaiba. A tanulmánynak segítséget kell nyújtania az emberi erőforrás szakembereinek abban, hogy azonosítsák az inkluzív környezetet serkentő emberi erőforrás stratégiákat, és kihasználják a magasabb szintű sokszínűséggel járó előnyöket. (Chow, 2018)

A kreatív élőhelyek az ötlet-sokféleség mellett gyarapodnak, ahogy a környezeti szokások az öko-sokféleségben. Mind a kognitív sokféleség, mind a kulturális sokszínűség a csapattársak között fokozhatja az újszerű, hasznos megoldások előállítását és megvalósítását.

Amikor Steve Jobs a Pixar vezérigazgatója volt, annyira törődött az együttműködési beszélgetések számára kedvező környezet megteremtésével, hogy kifejezetten a munkahely architektúráját tervezte annak biztosítására, hogy a valószínűtlen beszélgetések spontán történhessenek. Ez a szándékosság annak biztosítására, hogy a művészek beszéljenek kódolókkal, vagy a zenészek beszéljenek forgatókönyvírókkal és könyvelőkkel, azt jelentette, hogy az emberek véletlenszerű módon ütközhetnek egymással, hogy ötleteket váltsanak ki.

Egy olyan környezet megteremtésével, ahol a különbségeket és a sokféleséget tiszteletben tartják és ösztönzik, a kreativitás hatékonyan kihasználható.

Mit tanulhat, ha az ismeretterületén kívüli emberekkel beszélgetne? Mit tanulhatna a csapata, ha olyan emberek részéről kapnának hozzájárulást, akik nem a saját etnikai hátterük részei, és nem is merülnének el ugyanabban a szoros munkakultúrában?

Gyakorolja a kérdések feltevését és a többi nézőpont megismerését. A legtöbb nagyszerű ötlet nem a semmiből származik; számos nagyszerű ötlet születik a figyelem figyelembevételéből és a körülöttünk lévő tapasztalatok sokféleségének megnyitásából.

Bowker, J. C., Stotsky, M. T. és Etkin, R. G. (2017). Hogyan különböztetik meg a BIS / BAS és a pszicho-viselkedési változók a társadalmi visszahúzódási altípusokat a kialakuló felnőttkorban. Személyiség és egyéni különbségek, 119, 283-288. doi: 10.1016 / j.paid.2017.07.043

Chow, I. H. (2018). Kognitív sokféleség és kreativitás a csapatokban: A csapat tanulásának és befogadásának közvetítő szerepei. Kínai menedzsment tanulmányok, 12 (2), 369-383. doi: 10.1108 / cms-09-2017-0262

D’Onfro, J. (2015, március 20.). Steve Jobsnak egy őrült ötlete volt, hogy a Pixar irodája arra kényszeríti az embereket, hogy többet beszéljenek. Letöltve: http://www.businessinsider.com/steve-jobs-designing-pixar-office-2015-3?r=US&IR=T

Davis, J. (2017. december 27.). Az optimális magány megtalálása az együttműködés korában. Letöltve: https://www.psychologytoday.com/gb/blog/tracking-wonder/201712/finding-optimal-solitude-in-age-collaboration

Davis, J., Babauta, L., & Slim, P. (2018, június 07). Wonder Podcast 005. rész követése: Az optimális együttműködés és a magány közötti feszültség Pam Slim és Leo Babauta társaságában. Letöltve: https://trackingwonder.com/podcast/episode-005/

Jones, B. F. (2017, szeptember 6.). Az együttműködés növekvő jelentősége mögött álló tudomány. Letöltve: https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/the-science-behind-the-growing-importance-of-collaboration

Mehl, M. R., Vazire, S., Holleran, S. E. és Clark, C. S. (2010). A boldogság lehallgatása: A jó közérzet a kisebb beszélgetésekhez és a tartalmasabb beszélgetésekhez kapcsolódik. Pszichológiai Tudomány, 21 (4), 539-541. doi: 10.1177 / 0956797610362675