A távorvoslás készen áll ... Majdnem

Emlékeztek azokra a napokra, amikor az internet új volt, és mindenki megküzdött, hogy elindítsa a webhelyét? A stratégia az volt, hogy a meglévő brosúrát vagy vizuális segédeszközt el kell vinnie, és egyszerűen fel kell tenned a netre. Fogja meg az alapképet, írja be a címsorokat, és megvan! Vagy legalábbis azt hitte, hogy megtette ... mindaddig, amíg a felhasználói élmény (UX) ötlete az internetet (és az Ön weboldalát) nem vonzó és interaktív hellyé alakította át, amelyet az emberek felfedezni és még többet meg akartak szerezni. A többi már történelem.

Ma valami hasonlót tapasztalunk a telemedicinával kapcsolatban, mivel a COVID-19 ösztönzi használatát, vagy mondanom kell, kényszeríti a használatát olyan nehéz időkben, amikor az örökbefogadás kevésbé szól a választásról és inkább a nyílt szükségességről. De vajon a telemedicina dinamikus és preferált élménnyé válik-e? "Kivágtuk és beillesztettük-e" a hagyományos irodai élményt egy számítógép képernyőjére, és ezt hagytuk? A beszélő főklinikus aligha a technológia képességeinek robusztus alkalmazása a telemedicinában.

Itt az ideje, hogy az UX áttérjen és lehetővé tegye a technológián alapuló klinikai tapasztalatok (CLX) bevezetését. A mai CLX kevesebb beszélgetést és inkább párbeszédet tesz lehetővé, amely optimalizálja az elkötelezettséget - társadalmi, klinikai és gazdasági szempontból.

Annak biztosítása, hogy a régimódi házi hívás számítógépen furcsa, egyesek talán még kívánják is. De a mai és a holnapi telemedicina-látogatás inkább magára a technológiára és kevésbé arra vonatkozhat, hogy Dr. Marcus Welby a képernyőn csevegjen. A telemedicina jövőjének ki kell használnia a felhasználói elkötelezettség eszközeit, amelyek már szerepelnek a fogyasztói eszköztárunkban. A kihívásunk nem csak a klinikai előzmények és a fizikai vizsga újbóli felhasználása, hanem az információcsere újragondolása a techno-emberi konstrukcióban. Még a természetes beszélgetéseinket is optimalizálhatjuk a technológiával és a mesterséges intelligenciával, hogy olyasmit kínálhassunk, amely nemcsak "emberihez hasonló", hanem valójában "uber-emberi" is, és új lehetőségeket teremtenek, ami miatt az orvosokkal folytatott egyszerű videocsevegés kissé tegnap érzi magát. És bár sokan továbbra is ragaszkodnak a hagyományos elkötelezettség emberségéhez, a bot egyedi igényeinek egyedi párosítása - a nyelvtől a nemi semlegességig - fokozhatja, sőt optimalizálhatja az elkötelezettséget.

A technológia beépítése a telemedicina látogatásába egy másik elengedhetetlen eleme annak, hogy a mainstream legyen. Ma a digitális egészségügyi eszközök fontos rétegeket adhatnak a telemedicina látogatásához. Ami egykor az orvos és a szakterület volt, az a nagyon pontos és olcsó fogyasztói eszközök spektruma. Építsd be a párbeszédbe a mesterséges intelligencia, a nyelvanalitika és a hang-, lélegzet- és beszédminták megjelenő aspektusának szerepét, és ami a holnapi telemedicina felmerül, az egyszerű beszélgetés szerepét önmagában diagnosztikai eszközzé bővíti. Az EKG-tól a sztetoszkópon át a hang által közvetített betegségfelismerésig a technológia már nem segíti elő a kapcsolatot, hanem fokozza a techno-vizsga természetét.

Nyilvánvaló, hogy az egészségügyi technológiai fogkrém nincs a csőben. És valószínűtlen, hogy ez visszamegy. Az egészségügyi technológia "opciója" a "imperatívum" felé tolódik el a COVID-19 korszakában. De az a kérdés továbbra is fennáll, hogy a betegek és a szakemberek egyaránt át fogják-e fordítani ezeket az újításokat új és erőteljes, hosszú távú modalitásokba, vagy csak erőszakkal illesztik őket egy ellenszenves egészségügyi rendszerbe, amely küzd az innovációval és a változásokkal. Csak az idő és a pénz fog megmondani. És mindkettőből fogy.

Terapeuta megtalálásához keresse fel a Psychology Today Therapy Directory webhelyet.